渓谷BBQ
あきる野市・檜原村・秋川渓谷をメインにBBQ器材・食材をデリバリー！
受付 9:00〜18:00 TEL : 050-3816-4922
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最低注文金額はいくらですか？
器材レンタルプランは最低4名様から。
単品器材レンタルでのご注文は6,000円から。
参加する人数分、注文しなければなりませんか？
必要な個数だけのご注文で大丈夫です。また、持ち込みも可能です。
子供料金はありますか？
子供料金の設定はありませんので、食材セットの場合は目安として、
子供2名様で、お1人様分をご注文ください。
配達エリアは？
バーベキュー場案内に無い会場、お客様のご指定の場所、
どこでも配達可能ですが、配達料金を設けております。
秋川渓谷・東京市部＝配達料1,000円
東京23区・山梨県・埼玉県・神奈川県（一部除く）＝配達料10,000円。
その他関東＝配達料20,000円になります
注文変更はいつまでできますか？
食材のご注文がある場合は、前々日の午後13時まで
器材のみのご注文の場合は、前日の午後13時までとなっております
支払方法は？
HPご注文時にクレジットカード決済をお願いしております。
ご利用可能カードは下記のとおりです。
Visa・MasterCard・American Express・JCB・Diners Club・Discover
※領収書が必要な場合は、事前にお伝え下さい。
会場も予約してくれますか？
当社での会場の予約はできません。予めお客様で会場の予約は完了してください。
当日の配送担当者の連絡先は？
当日の連絡先は下記のとおりです
【河川公園バーベキューランド】
090-4069-9480
【十里木ランド】
070-4806-3055
当日予約時間に遅れそうなときは？
当日、予約時間に遅れる場合はスタッフへのご連絡は不要です。
スタッフからの「予約確認電話」の際にその旨お申し付けください。
到着が12：00を越える場合のみご連絡をお願い致します。
キャンセル料に関して
器材のみのキャンセル料金
ご予約日前日13：00以降50％
ご予約日当日キャンセルは100％
食材付きのキャンセル料金
ご予約日3日前13：00以降30％
ご予約日2日前13：00以降50%
ご予約日当日キャンセル100％
※当日雨天でのお客様都合でのキャンセル、連絡無しキャンセルも
当日キャンセル扱いとなります。予めご了承ください。
雨の場合はどうなるの？
雨天の場合の事前連絡なしでのお客様都合のキャンセルや、
バーベキュー会場の閉鎖などによるキャンセルもキャンセル扱いとなり、
上記「キャンセル料に関して」と同様の料金が発生いたします。
※上記内容に当てはまる場合、必ず一度弊社までご連絡・ご相談をお願いいたします。
その他ご質問やご相談などがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい
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